Terveydenhuollossa on totuttu tarkastelemaan laatua ja tuloksellisuutta erilaisin numeroin. Kuinka monta potilasta hoidetaan missäkin ajassa, kuinka nopeasti asiat tapahtuvat ja kuinka vähällä henkilöstöllä prosessi voidaan viedä läpi. Tämä kertoo kyllä jotain organisaation toiminnasta, mutta ei sitä, onko palvelu laadukasta.
Olen saanut tehdä töitä sote-alalla yli 20 vuotta. Olen eri rooleissa kohdannut kollegoita, jotka kamppailevat tämän seuraavan ajatuksen kanssa: "Jos minä en auta, niin kuka auttaa?"
Suuri sydän voi olla, ja onkin, valtava voimavara, tosin se muuttuu pahimmillaan taakaksi, kun yrittää kantaa vastuuta sellaisista asioista, joihin ei voi vaikuttaa.
...
Infektio-osastolle tulee potilas, jolla on pahasti tulehtunut käsi. Syyksi paljastuu pistosinfektio. Huumeiden suonensisäinen käyttö.
Turvallisuus on noussut erittäin ajankohtaiseksi asiaksi rippileireillämme sekä muussa seurakuntatyössä. Viime vuosina esiintyneet haastavat tilanteet, kuten väkivaltatilanteet, korostivat tarvetta vahvistaa turvallisuusosaamistamme. Vaikka olimme kehittäneet talon sisäisiä ohjeita, koko henkilöstöllämme ei ollut riittävää yhtenäistä osaamista.
Suomen sote-alueet aloittavat yt-neuvottelut potilaiden kanssa.
Haastava asiakas, haasteellisesti käyttäytyvä henkilö. "Rakkaalla" lapsella on monta nimeä. Varmasti on myös monia oppeja ja keinoja, joilla tilanteissa pyritään pärjäämään.
Saatamme helposti luokitella sellaisen henkilön haasteelliseksi tai jopa hankalaksi, joka tavalla tai toisella rikkoo niitä käsityksiä, joita meillä on siitä, miten missäkin...
Saan aina silloin tällöin kysymyksiä siitä, mistä seminaarilipun hinta koostuu. Ymmärrän hyvin nämä pohdinnat. Kaikille ei välttämättä ole selvää, mistä seminaarin kustannukset muodostuvat.
Siksi haluan avata tätä asiaa mahdollisimman läpinäkyvästi.
Yhdenkään tapahtumajärjestäjän tavoitteena ei ole tehdä mahdollisimman kallista tapahtumaa, vaan...
Päihteiden käyttö Suomessa on merkittävä huolenaihe myös työpaikoilla. Se vaikuttaa työntekijöiden hyvinvointiin ja myös koko organisaation toimintaan. Alkoholi on yleisin ja ainoa laillisesti käytettävä päihde. On arvioitu, että 83 % suomalaisista käyttää alkoholia. Työikäisistä miehistä noin 40 % ja naisista noin 20 % kuuluu riskikäyttäjiin....
En ole aina ollut hyvä vuorovaikutuksessa tai tunteiden ymmärtämisessä. Joku saattaa näin kuvitella, koska puhun, kirjoitan ja koulutan niistä nykyään.
Totuus on kuitenkin toinen.
Tehdessäni vakituisesti töitä sairaanhoitajana en ymmärtänyt riittävästi sitä, miten tunteet, kuuntelu ja läsnäolo vaikuttavat potilaaseen, tai omaan jaksamiseeni.
Muistan,...
Työyhteisön turvallisuus ei muodostu pelkästään turvavälineistä, selkeistä ohjeista tai riskien hallinnasta. Nämä ovat tärkeitä ja hyödyllisiä elementtejä ja vielä tärkeimmiksi ja hyödyllisemmiksi ne muodostuvat, jos työyhteisössäsi on psykologisesti turvallista olla.
Psykologisesti turvallisessa työyhteisössä ihmiset uskaltavat olla sitä mitä ovat,...