Blogi

Terveydenhuollossa puhutaan nyt säästöistä enemmän kuin koskaan aiemmin. Kaikkialta etsitään keinoja tehdä työtä tehokkaammin ja halvemmalla. Hoidon tarve ei kuitenkaan säästöjen yhteydessä häviä mihinkään ja on sanottu, että ihmisen hoitaminen tulee lopulta aina halvemmaksi kuin hoitamatta jättäminen.

Yksi terveydenhuollon yleisimmistä ja myös kuormittavimmista ristiriidoista syntyy tilanteesta, jossa potilaan odotus ja ammattilaisen arvio eivät vastaa toisiaan.

Taylorismi ei toimi terveydenhuollossa, vaikka sen logiikka on edelleen syvällä rakenteissa. Näin rohkenen sanoa. Teollisuudessa ajatus on yksinkertainen. Pilkotaan työ pieniin tehtäviin, rakennetaan tiukat standardit tekemiselle ja mitataan tehokkuutta sillä, kuinka paljon viivan alle jää rahaa. Tavoitteena on siis tuottaa mahdollisimman paljon...

Terveydenhuollossa on totuttu tarkastelemaan laatua ja tuloksellisuutta erilaisin numeroin. Kuinka monta potilasta hoidetaan missäkin ajassa, kuinka nopeasti asiat tapahtuvat ja kuinka vähällä henkilöstöllä prosessi voidaan viedä läpi. Tämä kertoo kyllä jotain organisaation toiminnasta, mutta ei sitä, onko palvelu laadukasta.

Olen saanut tehdä töitä sote-alalla yli 20 vuotta. Olen eri rooleissa kohdannut kollegoita, jotka kamppailevat tämän seuraavan ajatuksen kanssa: "Jos minä en auta, niin kuka auttaa?"

Suuri sydän voi olla, ja onkin, valtava voimavara, tosin se muuttuu pahimmillaan taakaksi, kun yrittää kantaa vastuuta sellaisista asioista, joihin ei voi vaikuttaa.

...

Turvallisuus on noussut erittäin ajankohtaiseksi asiaksi rippileireillämme sekä muussa seurakuntatyössä. Viime vuosina esiintyneet haastavat tilanteet, kuten väkivaltatilanteet, korostivat tarvetta vahvistaa turvallisuusosaamistamme. Vaikka olimme kehittäneet talon sisäisiä ohjeita, koko henkilöstöllämme ei ollut riittävää yhtenäistä osaamista.

Haastava asiakas, haasteellisesti käyttäytyvä henkilö. "Rakkaalla" lapsella on monta nimeä. Varmasti on myös monia oppeja ja keinoja, joilla tilanteissa pyritään pärjäämään.

Saatamme helposti luokitella sellaisen henkilön haasteelliseksi tai jopa hankalaksi, joka tavalla tai toisella rikkoo niitä käsityksiä, joita meillä on siitä, miten missäkin...

Saan aina silloin tällöin kysymyksiä siitä, mistä seminaarilipun hinta koostuu. Ymmärrän hyvin nämä pohdinnat. Kaikille ei välttämättä ole selvää, mistä seminaarin kustannukset muodostuvat.

Siksi haluan avata tätä asiaa mahdollisimman läpinäkyvästi.

Yhdenkään tapahtumajärjestäjän tavoitteena ei ole tehdä mahdollisimman kallista tapahtumaa, vaan...