Onko oikeita sanoja, jotka rauhoittavat tilanteen?

Vaikeissa kohtaamisissa puhutaan usein "oikeista sanoista".

Mutta jos mieli ja kroppa käyvät ylikierroksilla, et pysty käyttämään oikeita sanoja etkä muitakaan loistavia vuorovaikutustaitojasi.

Kun tilanne alkaa tuntua epämukavalta, jopa uhkaavalta tai hallitsemattomalta, hermosto siirtyy helposti hälytystilaan. Tämä on evoluution meille antama keino suojella itseämme. On järkevää reagoida uhkaan.

Kun hälytystila eli primitiivinen aktivaatio käynnistyy, alkaa ilmetä varsin tuttuja ilmiöitä. Ääni kiristyy, puhe nopeutuu ja tulkinnat kovenevat. Joku alkaa väitellä ja päättää "laittaa kaverin kuriin", toinen vetäytyy ja selittelee, kolmas jähmettyy ja puhe ei kulje ja neljäs miettii judo-otetta, jolla puhumalla laitetaan kaveri tonttiin.

Jos hälytystila ottaa vallan, loistavatkaan vuorovaikutustaidot eivät ole käytössä. Ne ovat kyllä olemassa, mutta ne eivät ole saatavilla.

Siksi tilanteen rauhoittaminen alkaa itsestä. Oma vireystila matalammaksi ja näin saat hyvät keinosi jälleen varmemmin käyttöön.

👉 Hartiat ja leuka hieman alas -> Rauhoita oma kroppa, jotta keho ja puhe eivät ole ristiriidassa
👉 Puhetta 20 % hitaammin, yksi lause kerrallaan -> Kiihtyneelle ei kannata vastata kiihtyneesti
👉 Turvallisuus ensin. -> Turvallisuus on ykkösprioriteetti

Mikä on sinulle merkki siitä, että olet menossa hälytystilaan?

Ari Kärkkäinen, sairaanhoitaja YAMK, yksilö- ja työyhteisöcoach
puh 044 2396 821 / ari.karkkainen@entratum.fi