Kun puhelun jälkeen hän ei sano mitään

Tunnet sen hetken. Puhelin on vielä kädessä. Joku, jota rakastat, on juuri saanut tiedon joka muuttaa kaiken. Vakava sairaus, onnettomuus, menetys, eroilmoitus, irtisanominen. Ja nyt hän istuu sohvalla tai keittiön tuolilla, eikä sano mitään.

Hänen katseensa on jossain muualla. Hengitys on lyhyttä. Hän ei itke vielä, tai ehkä itkee mutta ei tavalla johon voi tarttua. Hän näyttää siltä kuin joku olisi vetänyt tulpan irti.

Ja sinussa alkaa oma paniikki. Mitä minä sanon. Mitä minä teen. En halua sanoa väärin. En halua tehdä asiaa pahemmaksi. Mutta en voi myöskään istua hiljaa, sekin tuntuu väärältä. Ja samalla hermostut siitä, että hermostut, koska nyt ei pitäisi olla minusta kysymys.

Niin moni meistä on ollut juuri tuossa tilanteessa. Ja niin moni meistä kantaa sitä jälkeen päin mukanaan vuosia: olisiko pitänyt sanoa toisin, olisiko pitänyt halata, olisiko pitänyt soittaa jollekin, olisinko voinut olla enemmän avuksi.

Ongelma ei ole se, ettet välitä. Ongelma on se, että kukaan ei ole opettanut sinulle mitä näissä tilanteissa tehdään.

Fyysiseen ensiapuun meidät on opetettu. Psyykkiseen ei.

Jos joku kaatuu kaupassa ja lyö päänsä, tiedät mitä tehdä. Soitat 112, asetat kylkiasentoon, pidät hereillä. Olet ehkä käynyt ensiapukurssin kouluaikoina, ehkä työpaikan kautta. Vaikka et muistaisi kaikkea, rungon muistat.

Mutta kun sama ihminen saa paniikkikohtauksen kassajonossa, jäät tyhjän päälle. Kun työkaveri lamaantuu huonon uutisen saatuaan, et tiedä pitäisikö sanoa jotain vai olla hiljaa. Kun lapsi purkautuu voimakkaaseen ahdistukseen, yrität rauhoitella ja huomaat että se vain pahenee.

Psyykkiset hätätilanteet ovat arjessa vähintään yhtä yleisiä kuin fyysiset. Paniikkikohtauksia, akuutteja stressireaktioita, järkytyksen lamauttamia hetkiä. Niitä ei saa näkymään, ja siksi niihin ei ole varauduttu. Ensiapukurssit opettavat miten pidät kehon hengissä. Psyykkinen ensiapu opettaa, miten pidät ihmisen kasassa siksi aikaa, että keho ja mieli pystyvät kantamaan itseään taas.

Tämä on taito jota kansalaisella kuuluu olla. Aivan kuten fyysinen ensiapu.

Psyykkinen ensiapu — selkeä toimintamalli jokaiselle

Psyykkinen ensiapu on verkkokurssi, joka opettaa sinulle saman rungon jonka terveydenhuollon ammattilaiset käyttävät psyykkisessä hätätilanteessa. Erona on, että runko on muotoiltu kansalaisen arkeen. Et opettele diagnooseja, et harjoittele terapiataitoja, etkä opi hoitamaan toista ihmistä. Opit vakauttamaan tilanteen, olemaan aidosti läsnä ja hakemaan apua silloin kun se on tarpeen.

Kurssi rakentuu viiden askeleen varaan, ja ne ovat samat joka tilanteessa: havainnoi mitä on tapahtumassa, rauhoita itsesi, luo yhteys, turvaa tilanne, pidä huoli jälkihoidosta. Kun runko on tallessa, et tarvitse oikeita sanoja. Tarvitset vain sen että pysyt itse pystyssä.

Painopiste on auttajassa. Koska rauhallinen ihminen on psyykkisessä hätätilanteessa se tärkein työkalu mikä toisella on. Ei parhaat neuvot. Ei oikeat lauseet. Sinun rauhallinen läsnäolosi ja selkeä tieto siitä milloin soitat 112.

Mitä opit kurssin aikana

Kurssi on jaettu yhdeksään moduuliin. Jokainen moduuli sisältää videoita, jotka voit katsoa kerralla tai palata niihin tarpeen mukaan. Jokaisessa videossa on sama logiikka: mikä on ilmiö, miksi se tapahtuu, miten toimit.

1. Tervetuloa kurssille

Tähän jotain järkevää tarinaa

2. Mitä psyykkinen ensiapu on (ja mitä se ei ole)

Saat selkeän kehyksen siitä, mikä on kansalaisen rooli ja mikä ei. Ymmärrät että tehtäväsi ei ole hoitaa toista ihmistä. Tehtäväsi on vakauttaa tilanne ja hakea apua kun se on tarpeen.

3. Havainnointi. Tunnista mitä on tapahtumassa

Opit tunnistamaan psyykkisen hätätilanteen merkit kehosta, puheesta ja käytöksestä. Et opettele diagnooseja. Opit vain näkemään milloin toinen ihminen on hädässä.

4. Oma ankkuri. Ensin sinä, sitten toinen

Tämä on kurssin tärkein yksittäinen taito. Saat yksinkertaisen rutiinin jolla rauhoitat itsesi sekunneissa. Ilman sitä muut askeleet eivät toimi. Tämän rutiinin voi harjoitella etukäteen niin, että se on käytössäsi silloinkin kun pää lyö tyhjää.

5. Yhteys ilman oikeita sanoja

Opit, että läsnäolo rauhoittaa enemmän kuin sanat. Saat muutaman peruslauseen jotka toimivat lähes aina, ja opit mitä vältetään. Opit myös sen, että hiljaisuus toisen ihmisen rinnalla on aktiivista auttamista.

6. Paniikki ja järkytys käytännössä

Sovellat viiden askeleen rungon kahteen yleisimpään hätätilanteeseen: paniikkikohtaukseen ja akuuttiin stressireaktioon eli järkytykseen. Saat konkreettiset toimintaohjeet molempiin.

7. Kun tilanne on vakava. Itsetuhoinen puhe ja voimakas sekavuus

Opit toimimaan vastuullisesti tilanteissa, joissa kansalaisen tehtävä on tunnistaa, turvata ja hakea apua. Opit kysymään itsetuhoisuudesta suoraan ja turvallisesti ja ymmärrät miksi suora kysyminen ei pahenna tilannetta vaan helpottaa sitä. Opit myös milloin soitetaan 112.

8. Turvallisuus ja rajat

Opit varmistamaan sekä oman että toisen turvallisuuden. Saat muotoilut, joilla asetat rajat lämpimästi ilman että auttaminen muuttuu kylmäksi tai torjuvaksi. Opit että rajat suojaavat sekä sinua että häntä jota autat.

9. Jälkihoito ja oma palautuminen

Opit käsittelemään omat reaktiosi tilanteen jälkeen niin, että ne eivät jää pyörimään päässäsi päiviä. Järkyttyminen jälkeen päin on normaalia, ei merkki heikkoudesta. Saat yksinkertaisen palautumisrutiinin ja jälkipuintipohjan.

Kolme ladattavaa materiaalia joita käytät oikeissa tilanteissa

Videot opettavat. Materiaalit tukevat silloin kun tilanne on päällä.

5 askelta -pikaohje (4 sivua, PDF)

Pidät käsillä tai puhelimessa. Yhdellä silmäyksellä näet viisi askelta. Seuraavilta sivuilta löydät tiiviit toimintaohjeet paniikkiin, järkytykseen ja vaikeampiin tilanteisiin. Viimeisellä sivulla kaikki tärkeät yhteystiedot.

10 minuutin palautumisrutiini

Käytät tilanteen jälkeen. Hengitys, liike, juominen, kolme kysymystä. Rakennettu niin että keho ja mieli asettuvat takaisin paikoilleen, ja tilanne ei jää painamaan.

Jälkipuintipohja

Täytät vaikka seuraavana päivänä. Mitä tapahtui, mitä tein, mitä opin. Yksinkertainen rakenne joka auttaa sulkemaan tilanteen ettet jää vatvomaan "olisiko pitänyt" -kysymyksiä viikoiksi.

Miksi kurssin on tehnyt Ari Kärkkäinen

Olen Ari Kärkkäinen, sairaanhoitaja (YAMK) ja mielenterveys- ja päihdehoitotyön kliininen asiantuntija. Olen työskennellyt terveydenhuollossa yli 20 vuotta. Päivystyspsykiatriassa, ensihoidossa, päihdehoidossa, lastensuojelussa. Olen nähnyt läheltä mitä tapahtuu kun psyykkinen hätä iskee, ja mitä se vaatii auttajalta.

Olen myös ensiapukouluttaja. Olen kouluttanut psyykkistä ensiapua ensiapukouluttajaryhmille, eli niille ammattilaisille, jotka itse opettavat ensiapua muille. Lisäksi olen tehnyt psyykkisen ensiavun verkkomateriaalia Suomen suurimmalle ensiapukouluttajalle.

Tällä kurssilla on sama sisältö, muotoiltuna kansalaisen arkeen. Saat käyttöösi saman rungon jonka olen opettanut ammattilaisille, mutta sellaisessa muodossa, että se toimii kotona, työpaikalla, kaupassa, missä tahansa.

Miksi voit luottaa tähän malliin

• Sisältö on rakennettu päivystyspsykiatrian ja ensihoidon kokemuksesta — tilanteista joissa virheen varaa ei ole.
• Sama malli on opetettu ensiapukouluttajille. Se läpäisee ammattilaistason tarkastelun ja on toistettavissa.

Kurssi on rajattu vastuullisesti. Se ei lupaa, että kansalainen hoitaa. Se opettaa tunnistamaan, turvaamaan ja hakemaan apua.

Tämä kurssi ei ole terapiaa eikä kriisityötä

Haluan sanoa tämän selkeästi, koska se on sekä sinun että minun etusi. Psyykkinen ensiapu on ensiapua. Se on välitöntä tukea tilanteessa kunnes tilanne rauhoittuu tai ammattilainen ottaa vastuun.

Kurssi ei opeta sinua diagnosoimaan, ei hoitamaan mielenterveyden häiriöitä, ei tekemään kriisityötä, ei antamaan terapiaa. Se ei myöskään korvaa hätänumeroa. Jos tilanne on akuutti — itsetuhoisuus, voimakas sekavuus, onnettomuus, väkivalta — oikea osoite on aina 112 tai päivystys.

Tämä selkeä rajaus on itse asiassa yksi kurssin arvokkaimmista asioista. Kun tiedät tarkalleen mikä on sinun vastuusi ja mikä ei, teet paremmin sen mikä kuuluu sinulle ja et jää kantamaan sitä mikä kuuluu ammattilaisille.

Miten kurssi toimii käytännössä

• 8 tiivistä videota, yhteensä noin 45–55 min. Katsot omaan tahtiin, missä tahansa.
• Toimii puhelimella, tabletilla ja tietokoneella. Pääset takaisin milloin haluat.
• Kolme ladattavaa materiaalia joita käytät tilanteen aikana ja sen jälkeen.
• Voit kysyä sisältöön liittyviä yleisiä kysymyksiä. Vastaan 48 tunnin sisällä arkisin.
  Huom: En arvioi yksittäistapauksia enkä korvaa ammattilaisen työtä. Akuutissa tilanteessa aina 112.

14 päivän Mielenrauha-takuu

Jos 14 päivän sisällä ostosta koet, että kurssi ei vastannut sitä mitä odotit, saat rahasi takaisin. Palautepyyntöä ei edellytetä. Voit halutessasi kertoa yhdellä lauseella mikä jäi puuttumaan. Se auttaa minua parantamaan materiaalia, mutta perustelu ei ole pakollinen.

Hinta ja miten pääset alkuun

Hinta nyt vain 29 € (sis.alv)

(normaalihinta 49 €)

Maksut Campwiressa Visma Payn kautta: verkkopankki, kortit, mobiilimaksut, lasku ja osamaksu. Pääset kurssiin heti maksun jälkeen ja saat ladattavat materiaalit saman tien.

KYSYMYKSIÄ

Seuraava kerta tulee kuitenkin

Et voi valita tuleeko psyykkinen hätätilanne eteesi. Voit valita, oletko silloin valmiina.

Kurssi on tehty juuri sitä hetkeä varten kun aikaa ei ole opetella pitkää teoriaa. Lyhyet videot, käteen tuleva pikaohje, palautumisrutiini ja jälkipuintipohja. Sama runko jonka olen opettanut ensiapukouluttajille, muotoiltuna sinun arkeesi.